お客様から頂戴するアンケートは、フロントがお預かりさせていただき、朝礼で発表されて総支配人まで届くシステムになっていますが、アンケートと一緒にうれしいお言葉が書かれたお手紙がありました。
赤ペンは回収したスタッフが書いたものですが、文章から察するに「夕食オーダープラン」でご宿泊いただいたお客様のお子様が書いてくださったものだと思われます。
食事券の合計金額と注文する料理の金額を計算しながら、ゲーム感覚でご夕食をお楽しみいただけたものと思いますが、心温まるお手紙をいただき、朝礼の場も和みました。
本当にありがとうございました。
心温まるお手紙
